En Rosé By Sofía, queremos que estés 100% conforme con tu compra de prendas originales. Si necesitás realizar un cambio, podés hacerlo siguiendo estas condiciones:
1. Plazos para el cambio Los cambios pueden realizarse dentro de los 15 días corridos posteriores a la entrega de la compra.
2. Condiciones del producto Para que el cambio sea aceptado, la prenda debe estar en las mismas condiciones en que fue entregada:
Conservar su etiqueta original colocada (sin excepción).
No presentar signos de uso, lavado, perfumes o manchas.
3. ¿Cómo realizar el cambio?
En Mar del Plata: Si sos de la zona, escribinos por WhatsApp para coordinar un punto de encuentro y realizar el cambio de forma presencial.
Desde el resto del país: Envianos un mail a [email protected] con tu número de orden. Nos pondremos en contacto para indicarte los pasos a seguir. Los costos de envío por cambios de talle o modelo quedan a cargo del comprador.
4. Devoluciones En caso de que el producto presente alguna falla de fábrica, el costo del envío correrá por nuestra cuenta.
